株式会社 flagMe
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Case
flagMeのサービスを導入いただいた施設様からの声（お客様の声）を、導入事例としてご紹介します。
flagMeの話を聞いた時、正直飛びつきました。自分たちでは、利用者さまのちょっとした変化にどう対応していいかわからず、ほとんど病院に送っていました。
その後、ベッドは空のまま運用されます。入院患者が増えるほど、ベッドはガラガラ、売上はガタ落ちです。それに、高齢者は、入院をきっかけにそのまま病院で看取りになることも珍しくありません。たったあのくらいのことで、ここまで弱って、亡くなってしまうのか。その連続です。私たちは、施設内で対応できなかったこと、そして最期まで利用者さまのそばにいることができなかったことに悔しい思いをしてきました。
flagMeは、そんな私たちを救ってくれました。医療のプロにいつでも気軽に相談できる安心感、そして何より大切な利用者さまが最期までうちで過ごし、いつもの景色の中で亡くなっていく。感謝しかありません。
自分のことを聞いてくれることが嬉しかった。
私は自分の人生満足。この施設で庭を眺め、のんびり過ごせれば幸せ。施設でできる治療しかしません。自然が一番ですね。
101歳になっても母の最期を考えたことはなかった。まだ先のことと認識していた。施設からACPの記録を受け取りハッとした。人生満足と言い切るところは母らしく、家族として誇らしいです。
持病も多いので医療サポートも充実しており安心です。母の希望どおり「最期まで施設で過ごしたい」を叶えられそうです。
今の施設生活も満足だ。私はお風呂が大好きでいつも綺麗にして過ごしたい。トイレもなるべく行きたいですがスタッフの手を取ることはしたくないです。
もちろん娘にも迷惑をかけたくない。幸せに生きてほしい。ここまで生きられたことに感謝する。人生やり残したことなんてありませんよ。
自分が介護できない負い目があった。父の病気や最期をどうするか気になっていたが、家族だからこそ聞きにくかった。専門家に聞いてもらい救われました。父の本音を聞くことができて安堵している自分がいる。できる限りの親孝行をしたい。
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導入サポートスタッフが、丁寧にご対応いたします。
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